職位介紹:
景區(qū)酒店中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營酒店中心，確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)客戶滿意度和酒店業(yè)績(jī)的提升。
崗位職責(zé)：
1、制定和執(zhí)行酒店中心的運(yùn)營策略，并監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)作，確保達(dá)到目標(biāo)和要求。
2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理酒店中心的員工，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)營。
3、與其他部門合作，協(xié)調(diào)并監(jiān)督各個(gè)服務(wù)崗位的工作，確保客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提高酒店中心的知名度和市場(chǎng)份額。
5、確保酒店中心的設(shè)施和設(shè)備處于良好狀態(tài)，協(xié)調(diào)維修和保養(yǎng)工作。
6、及時(shí)處理客戶投訴，并提供滿意的解決方案。
7、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店中心的預(yù)算和財(cái)務(wù)管理。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有景區(qū)酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景。
2、具有5年以上景區(qū)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，包括團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營管理。
3、熟悉酒店中心的各個(gè)崗位和業(yè)務(wù)流程，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。
4、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能有效地與員工、客戶和其他部門合作。
5、具備領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理技巧，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。